지난 17일 도청 정철실에서 열린 최종보고회에는 보건복지국장을 비롯해 시군 복지기동대 업무 담당 팀장, 연구기관과 자문위원 등 30여 명이 참석해 복지기동대 사업의 7년간 운영 성과를 분석하고, 지역 여건과 현장 수요를 반영한 실효성 있는 활성화 방안을 다뤘다.

연구용역은 (재)전라남도사회서비스원이 수행했으며, 도내 공무원과 기동대원, 이용자 등 2천400여 명을 대상으로 한 설문조사와 심층인터뷰, 시군 운영 사례 분석, 전문가 자문을 병행해 추진됐다.

연구 결과, 우리동네 복지기동대는 민·관이 협력하는 자원봉사 조직으로, 이웃의 일상 가까이에서 위기 상황을 조기에 발견해 공공복지로 연계하는 역할을 수행해 온 것으로 나타났다.

특히 민간자원 발굴과 연계 실적이 크게 늘어 누적 16만 7천 가구에 150억 원 규모의 지원을 이끌어내며, 공공과 민간을 잇는 지역복지의 핵심 역할을 담당하는 것으로 확인됐다. 이용자 대상 설문조사에서는 사업 만족도가 4점 만점에 평균 3.63점을 기록해 도민 생활에 밀착된 필수 복지사업으로서의 효과도 입증됐다.

보고회에서는 ▲이용자 중심성 강화 ▲기동대원 자긍심 고취 ▲지원단 역할 개편과 확대 ▲홍보 강화 등을 핵심 과제로 하는 향후 5년간 추진 로드맵이 제시됐다.

전남도는 연구 결과를 토대로 관련 조례와 운영 지침을 정비하고, 기동대원 처우와 자긍심 제고, 민간자원 연계 강화를 통해 복지기동대를 지속 가능한 핵심 복지 시책으로 발전시켜 나갈 계획이다.

정광선 보건복지국장은 “이번 연구용역을 통해 복지기동대의 성과와 향후 발전 방향을 객관적이고 종합적으로 확인했다”며 “현장 중심 정책 추진과 민관 협력 강화를 통해 복지기동대가 전남형 지역복지의 대표 모델로 자리 잡도록 하겠다”고 말했다.

우리동네 복지기동대는 2019년 전국 최초로 출범해 현재 도내 297개 읍면동에서 약 5천200명의 기동대원이 활동하고 있으며, 2025년까지 누적 30만 6천여 가구를 지원하며 전남형 복지 안전망의 핵심 사업으로 운영되고 있다.