이번 교육은 공문서 작성 및 민원 응대 요령, 강의 기법 등 공직자로서 필수적인 직무역량을 강화하기 위한 것으로, 환경국 전 직원을 대상으로 마련된 첫 통합 교육이다.

강의는 30여 년의 공직 경력을 보유하고 풍무한 실무 경험을 지닌 최영남 전 경기도 수질정책과장이 맡아, 최신 행정 흐름에 부합하는 문서 작성 기법과 민원 상황별 대응 방안 등 직원들의 전문성과 업무 수행 능력 향상을 위한 맞춤형 교육을 진행했다.

교육 후에는 교육 만족도 조사를 실시해 직원들의 의견을 수렴하고, 결과를 향후 교육 과정 기획에 반영해 공직 서비스 품질 향상에 중요한 전환점이 될 것으로 기대하고 있다.

박정애 환경국장은 “이번 교육을 시작으로 앞으로도 지속적인 직무능력 향상 프로그램을 운영해 시민에게 신뢰받는 적극 행정을 구현하고, 전문성과 소통이 조화된 조직문화를 만들어가겠다.”고 밝혔다.