이번 교육은 사회복무요원의 공직 가치 함양과 직무 역량 강화를 위해 마련됐으며, 건국대학교 경영학과 김창범 겸임교수가 강사로 초청되어 ‘시민에게 다가가는 언어품격’을 주제로 강연을 진행했다.

김 교수는 강연을 통해 공직자로서의 올바른 언어 사용법과 시민과의 원활한 소통 기술을 강조하며, 사회복무요원들이 복무 중 마주할 수 있는 다양한 상황에 대한 대처법을 소개했다. 또한, 사회복무요원들의 질문을 받으며 실질적인 사례를 공유하는 시간을 가졌다.

김창범 교수의 강의가 끝난 후에는 2025년 변경된 복무규정에 대한 안내가 진행되어 사회복무요원들이 최신 규정을 숙지하고 올바르게 적용할 수 있도록 안내했다.

교육에 참석한 한 사회복무요원은 "공익을 위해 일하는 봉사자로서 시민과의 소통이 중요하다는 점을 다시금 깨달았으며, 실질적인 사례를 통해 많은 것을 배울 수 있어 유익한 시간이었다"고 소감을 전했다.

이상균 팔달구청장은 "사회복무요원들이 복무 중 공직자로서의 책임감을 갖고 시민들에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 다양한 교육 프로그램을 운영할 계획"이라고 밝혔다.