박순덕 교육학 박사가 강연자로 나서 상사와 부하직원, 민원인과의 효과적인 의사소통 방법 등을 소개하며 원만한 조직문화를 위한 인사이트를 제시했다.

특히 잘하는 의사소통을 위해서는 상대방에 대한 존중이 가장 중요하며, 존중은 서로 다름을 인정하는 것에서부터 시작된다고 강조했다.

박순덕 박사는 이화여자대학교 사범대학 특수교육학을 졸업하고 부산대학교 교육학 석사를 거쳐 영국 퀸스대학교 벨파스트에서 교육학 박사를 취득했다. 현재 의사소통 트레이너, NLP 마스터 트레이너 등으로 활발히 활동하고 있다.

김동근 시장은 “의사소통은 원활한 업무 추진에 있어 매우 중요한 부분”이라며, “직원들이 상대방의 입장에서 생각해보는 역지사지의 마음을 갖고 소통하는 방법을 배울 수 있는 시간이 됐기를 바란다”고 말했다.